Algemene voorwaarden

|

Inleidende bepalingen

  1. De exploitant van de online winkel www.mitkoshop.cz is:

    MITKO Nederland
    Databankweg 26
    3821AL Amersfoort, Nederland
    KvK: 67074251
    BTW: NL002125834B41
    [email protected]

    Het bedrijf is ingeschreven in het handelsregister van de regionale rechtbank in Amersfoort, sectie C, inschrijving 58593.

  2. De algemene voorwaarden regelen in overeenstemming met de bepalingen van § 1751 lid 1 van wet nr. 89/2012 Sb., het burgerlijk wetboek (hierna “burgerlijk wetboek”) de wederzijdse rechten en verplichtingen die ontstaan in verband met of op basis van de koopovereenkomst die wordt gesloten tussen de verkoper en de koper via de online winkel van de verkoper. De online winkel wordt door de verkoper geëxploiteerd op de website die is geplaatst op het internetadres www.mitkoshop.cz.
  3. Deze algemene voorwaarden zijn bedoeld voor zowel klanten die consumenten zijn, als voor klanten die geen consumenten zijn, die gebruik maken van de online winkel, elektronische diensten of een koopovereenkomst sluiten (met uitzondering van deel VIII van de algemene voorwaarden, dat alleen is bedoeld voor klanten die geen consumenten zijn).
  4. Acceptatie van deze algemene voorwaarden is vrijwillig, maar is noodzakelijk om een account en/of bestelling of reservering door de klant te creëren.
  5. Bij registratie op de website en bij het bestellen van goederen is de koper verplicht om alle gegevens correct en waarheidsgetrouw op te geven. De gegevens die in het gebruikersaccount zijn opgegeven, moet de koper bij elke wijziging bijwerken. De gegevens die door de koper in het gebruikersaccount en bij het bestellen van goederen zijn opgegeven, worden door de verkoper als correct beschouwd.
  6. De verkoper kan het gebruikersaccount annuleren, met name in het geval dat de koper zijn gebruikersaccount langer dan 5 jaar niet gebruikt, of in het geval dat de koper zijn verplichtingen uit de koopovereenkomst en deze algemene voorwaarden schendt.
  7. De bepalingen van de algemene voorwaarden maken een integraal onderdeel uit van de koopovereenkomst. De koopovereenkomst en de algemene voorwaarden zijn opgesteld in de Tsjechische taal. De koopovereenkomst kan in de Tsjechische taal worden gesloten.
  8. De tekst van de algemene voorwaarden kan door de verkoper worden gewijzigd of aangevuld. Deze bepaling raakt de rechten en verplichtingen die zijn ontstaan tijdens de geldigheid van de vorige tekst van de algemene voorwaarden niet.
||

Koopovereenkomst

  1. De webinterface van de online winkel van de verkoper bevat een lijst van goederen inclusief de vermelding van de prijzen van de afzonderlijke goederen in Tsjechische kronen. De prijzen van de goederen zijn inclusief btw en alle bijbehorende kosten (met uitzondering van verzendkosten volgens de volgende alinea).
  2. Alle aanbiedingen voor de verkoop van goederen in de online winkel van de verkoper (inclusief eventueel vermelde indicatieve gebruikelijke levertijd of verzending van goederen) zijn vrijblijvend en de verkoper is op geen enkele manier verplicht om een koopovereenkomst te sluiten met betrekking tot de gepresenteerde goederen. De presentatie van goederen in de online winkel van de verkoper vormt geen aanbod om een koopovereenkomst te sluiten of een voorstel om goederen te leveren in de zin van § 1732 van het burgerlijk wetboek.
  3. De webinterface van de winkel bevat ook informatie over de kosten verbonden aan het verpakken en leveren van goederen. De informatie over de kosten verbonden aan het verpakken en leveren van goederen die in de webinterface van de winkel zijn vermeld, geldt alleen in gevallen waarin de goederen binnen het grondgebied van de Tsjechische Republiek worden geleverd.
  4. Voor het bestellen van goederen vult de koper het bestelformulier in de webinterface van de winkel in. Het bestelformulier bevat met name informatie over de bestelde goederen (de bestelde goederen “voegt” de koper toe aan de elektronische winkelwagentje van de webinterface van de winkel), de manier van betaling van de koopprijs van de goederen, gegevens over de gewenste manier van levering van de bestelde goederen en informatie over de kosten verbonden aan de levering van de goederen (hierna gezamenlijk aangeduid als “bestelling”). Voordat de bestelling naar de verkoper wordt verzonden, heeft de koper de mogelijkheid om de gegevens die hij in het bestelformulier heeft ingevoerd te controleren en te wijzigen, en om kennis te nemen van deze algemene voorwaarden. De koper verzendt de bestelling naar de verkoper door het desbetreffende vakje voor akkoord met deze algemene voorwaarden aan te vinken en op de desbetreffende knop “Verzend bestelling” te klikken, waarmee hij zijn akkoord met deze algemene voorwaarden bevestigt. De verkoper bevestigt de ontvangst van de bestelling voor verdere verwerking aan de koper per e-mail, door het verzenden van een document met de titel “Nieuwe bestelling:…” naar het e-mailadres dat in het persoonlijke account of in de bestelling is opgegeven. De verkoper is altijd gerechtigd om de koper om een aanvullende bevestiging van de bestelling te vragen.
  5. Het verzenden van de bestelling wordt beschouwd als een handeling van de koper die op onmiskenbare wijze de bestelde goederen, de koopprijs, de identiteit van de koper, de manier van betaling van de koopprijs identificeert, en is voor de contractpartijen een bindend voorstel voor de koopovereenkomst. Voor de geldigheid van de bestelling is het noodzakelijk dat alle verplichte gegevens in het bestelformulier zijn ingevuld, dat de koper kennis heeft genomen van deze algemene voorwaarden op de website en dat de koper bevestigt dat hij kennis heeft genomen van deze algemene voorwaarden.
  6. De verkoper bevestigt de ontvangst van de bestelling onmiddellijk na ontvangst ervan aan de koper per e-mail, naar het e-mailadres van de koper dat in de gebruikersinterface of in de bestelling is opgegeven (hierna “e-mailadres van de koper”).
  7. De verkoper is altijd gerechtigd, afhankelijk van de aard van de bestelling (hoeveelheid goederen, hoogte van de koopprijs, verwachte verzendkosten), de koper om een aanvullende bevestiging van de bestelling te vragen (bijvoorbeeld schriftelijk of telefonisch).
  8. Het voorstel voor de koopovereenkomst in de vorm van een bestelling is geldig voor vijftien dagen.
  9. De contractuele relatie tussen de verkoper en de koper ontstaat door de levering van de acceptatie van de bestelling (acceptatie), die door de verkoper aan de koper per e-mail wordt verzonden, naar het e-mailadres van de koper.
  10. De koper erkent dat de verkoper niet verplicht is om een koopovereenkomst te sluiten, met name met personen die eerder op significante wijze de koopovereenkomst of de algemene voorwaarden hebben geschonden.
  11. De koper stemt in met het gebruik van communicatiemiddelen op afstand bij het sluiten van de koopovereenkomst. De kosten die de koper maakt bij het gebruik van communicatiemiddelen op afstand in verband met het sluiten van de koopovereenkomst (kosten voor internetverbinding, kosten voor telefoongesprekken) zijn voor rekening van de koper, tenzij deze afwijken van het basistarief, en de koper erkent dat hij kan worden gevraagd om een aanbetaling of een andere soortgelijke betaling voor de bestelde goederen.
  12. De koper erkent dat de beschikbaarheid van de in de online winkel van de verkoper gepresenteerde goederen afhankelijk is van de voorraad en dat de verkoper derhalve de beschikbaarheid van de goederen niet garandeert. In het geval dat de koper goederen bestelt die niet beschikbaar zijn bij de verkoper, zal de verkoper de koper per e-mail informeren over de onbeschikbaarheid van de goederen. Door het verzenden van de e-mail van de verkoper aan de koper volgens de vorige zin vervalt de bindendheid van de bestelling in de omvang van de onbeschikbare goederen; in andere delen blijft de bestelling ongewijzigd.
|||

Betalingsvoorwaarden

  1. De koopprijs die bij de goederen op het moment van het plaatsen van de bestelling is vermeld, is de koopprijs die bindend is voor zowel de verkoper als de koper en zal na het plaatsen van de bestelling niet worden gewijzigd, zelfs niet als de verkoper later de hoogte van de koopprijs voor de goederen aanpast, of als er een kortingsactie plaatsvindt. De mogelijkheid voor de verkoper om een koopovereenkomst te sluiten onder individueel overeengekomen voorwaarden wordt door deze bepaling niet beperkt.
  2. De koper kan de prijs van de goederen en eventuele kosten verbonden aan de levering van de goederen volgens de koopovereenkomst aan de verkoper betalen op de volgende manieren:
    1. per bankoverschrijving op de bankrekening van de verkoper nr. 7980148001/5500
      Raiffeisenbank a.s.,
      IBAN: CZ71 5500 0000 0079 8014 8001
    2. per bankoverschrijving via het online betalingssysteem (PayU CZ).
  3. Samen met de koopprijs is de koper verplicht om de verkoper ook de kosten verbonden aan het verpakken en leveren van de goederen in de afgesproken hoogte te betalen.
  4. In het geval van een bankoverschrijving is de koper verplicht om de koopprijs van de goederen te betalen samen met het vermelden van het variabele betalingssymbool, dat hem bij het plaatsen van de bestelling door de verkoper zal worden meegedeeld. In het geval van een bankoverschrijving is de verplichting van de koper om de koopprijs te betalen vervuld op het moment dat het betreffende bedrag op de rekening van de verkoper is bijgeschreven.
  5. De verkoper is gerechtigd, met name in het geval dat de koper geen aanvullende bevestiging van de bestelling geeft (art. II.7), te eisen dat de volledige koopprijs wordt betaald voordat de goederen naar de koper worden verzonden.
  6. Volgens de wet op de registratie van verkopen is de verkoper verplicht om de koper een bon te verstrekken.
IV

Vervoer en levering van goederen

  1. De wijze van levering van de goederen wordt door de verkoper bepaald, tenzij in de koopovereenkomst anders is vastgesteld. De koper is verplicht de goederen op het door hem opgegeven adres in de bestelling in ontvangst te nemen.
  2. Tenzij anders vermeld bij de goederen, is de levertijd maximaal 14 dagen na bevestiging van de bestelling. In geval van uitverkoop of andere onvoorziene omstandigheden kan de levertijd worden verlengd tot maximaal 14 werkdagen.
  3. De klant wordt via e-mail op de hoogte gehouden van de status van de verwerking van de bestelling, die is ingediend via registratie of bij het plaatsen van de bestelling.
  4. Bij ontvangst van de goederen van de vervoerder is de koper verplicht om de onbeschadigdheid van de verpakkingen van de goederen te controleren en in geval van enige gebreken dit onverwijld aan de vervoerder te melden. In geval van vaststelling van beschadiging van de verpakking die wijst op ongeoorloofde toegang tot de zending, hoeft de koper de zending van de vervoerder niet in ontvangst te nemen. Door het ondertekenen van de leveringsbon bevestigt de koper dat de zending van de goederen aan alle voorwaarden en vereisten voldeed en dat er geen rekening kan worden gehouden met een eventuele latere klacht over de beschadiging van de verpakking van de zending.
  5. De verkoper is verplicht om de bestelde goederen onverwijld na ontvangst van de betaling aan de koper te verzenden in het geval van betaling door de koper vóór verzending van de goederen. Deze termijnen zijn van toepassing als de verkoper de goederen beschikbaar heeft (d.w.z. op voorraad), wat op de website is vermeld. In het geval dat de verkoper de bestelde goederen niet beschikbaar heeft, zal de levertijd aan de koper worden meegedeeld bij het plaatsen van de bestelling.
  6. De koper verkrijgt het eigendomsrecht op de goederen door de koopprijs volledig te betalen en de goederen in ontvangst te nemen, waarbij het laatste van deze twee momenten bepalend is.
  7. De verkoper is niet aansprakelijk voor schade of andere gevolgen die voortvloeien uit vertraging in de levering of niet-levering van goederen veroorzaakt door de door de koper gekozen vervoerder of voor enige vertraging of niet-levering om redenen die onafhankelijk zijn van de wil van de verkoper.
V

Ontbinding door de koper van de koopovereenkomst

  1. De koper heeft, in overeenstemming met het burgerlijk wetboek, het recht om de koopovereenkomst (of een deel daarvan met betrekking tot een deel van de goederen) te ontbinden, zonder opgave van redenen. De koper kan op deze manier de overeenkomst ontbinden binnen 14 dagen na de ontvangst van de goederen. Ontbinding van de koopovereenkomst is uitgesloten in de gevallen die zijn vermeld in de geldende wetgeving, met name in § 1837 van het burgerlijk wetboek.
  2. De koper ontbindt de koopovereenkomst door het ingevulde “Formulier voor ontbinding van de overeenkomst” te verzenden, bij voorkeur samen met de goederen die hij retourneert. De koper ontvangt fysiek bij de levering van de goederen het “Formulier voor ontbinding van de overeenkomst”.
  3. Voor de ontbinding van de overeenkomst kan de koper ook gebruik maken van het voorbeeld “Formulier voor ontbinding van de overeenkomst” dat beschikbaar is op de website www.mitkoshop.cz.
  4. Als de koper de koopovereenkomst ontbindt, moet hij onverwijld, bij voorkeur samen met de ontbinding van de koopovereenkomst, maar in ieder geval uiterlijk binnen 14 dagen na de ontbinding van de overeenkomst, de goederen die hij van de verkoper heeft ontvangen, terugsturen naar het adres:

    MITKO Nederland
    Databankweg 26
    619 00 – Brno, Tsjechië

    De koper voegt bij de geretourneerde goederen een ingevuld document met de titel “Formulier voor ontbinding van de overeenkomst” toe. Alle kosten verbonden aan het retourneren van de goederen zijn voor rekening van de koper. De goederen moeten door de koper volledig worden geretourneerd, d.w.z. inclusief alle geleverde accessoires, met volledige documentatie, onbeschadigd, schoon en inclusief de originele verpakking (indien mogelijk). De koper is verplicht de goederen zo in te pakken dat ze tijdens het transport terug naar de verkoper niet beschadigd raken. Als het retourneren van de goederen vanwege de aard ervan niet mogelijk is via een postdienst, zullen de koper en de verkoper overeenkomen hoe de goederen via een vervoerder kunnen worden geretourneerd.

  5. Als de koper de koopovereenkomst ontbindt, zal de verkoper zonder onredelijke vertraging, uiterlijk binnen 14 dagen na de ontbinding van de overeenkomst, alle geldmiddelen, inclusief de kosten voor levering, die hij van de koper op basis van de koopovereenkomst heeft ontvangen, terugbetalen, op dezelfde manier als waarmee hij deze heeft ontvangen. De verkoper zal de aan de koper terugbetaalde geldmiddelen op een andere manier terugbetalen alleen als de koper daarmee instemt en als dit de koper geen extra kosten met zich meebrengt. De verkoper is echter niet verplicht om de ontvangen geldmiddelen aan de koper terug te betalen voordat de koper de goederen aan de verkoper heeft overhandigd.
  6. Als de koper beschadigde goederen heeft geretourneerd, heeft de verkoper recht op schadevergoeding, die hij eenzijdig kan verrekenen met de vordering van de koper op terugbetaling van de koopprijs.
  7. Als de koper een andere dan de goedkoopste manier van levering van de goederen heeft gekozen die de verkoper aanbiedt, zal de verkoper de kosten voor de levering van de goederen alleen terugbetalen tot het bedrag dat overeenkomt met de goedkoopste aangeboden manier van levering van de goederen.
  8. Het recht om de overeenkomst te ontbinden volgens § 1837 van wet nr. 89/2012 Sb. van het burgerlijk wetboek heeft de consument niet in het geval van overeenkomsten:
    1. voor het verlenen van diensten, indien deze zijn uitgevoerd met zijn voorafgaande uitdrukkelijke toestemming vóór het verstrijken van de termijn voor ontbinding van de overeenkomst en de verkoper de koper vóór het sluiten van de overeenkomst heeft geïnformeerd dat hij in dat geval geen recht heeft op ontbinding van de overeenkomst,
    2. voor de levering van goederen of diensten waarvan de prijs afhankelijk is van schommelingen op de financiële markt die onafhankelijk zijn van de wil van de verkoper en die kunnen optreden tijdens de termijn voor ontbinding van de overeenkomst,
    3. voor de levering van alcoholische dranken, die pas na dertig dagen kunnen worden geleverd en waarvan de prijs afhankelijk is van schommelingen op de financiële markt die onafhankelijk zijn van de wil van de verkoper,
    4. voor de levering van goederen die zijn aangepast aan de wensen van de koper of voor zijn persoon,
    5. voor de levering van goederen die aan snelle bederf onderhevig zijn, alsook goederen die na levering onomkeerbaar met andere goederen zijn vermengd,
    6. voor reparatie of onderhoud uitgevoerd op een door de koper aangewezen locatie op zijn verzoek, dit geldt echter niet in het geval van latere uitvoering van andere dan gevraagde reparaties of levering van andere dan gevraagde onderdelen,
    7. voor de levering van goederen in een gesloten verpakking, die de koper uit de verpakking heeft gehaald en om hygiënische redenen niet kan worden geretourneerd,
    8. voor de levering van geluids- of beeldopnamen of computerprogramma’s, als de oorspronkelijke verpakking is beschadigd,
    9. voor de levering van kranten, tijdschriften of tijdschriften,
    10. voor accommodatie, vervoer, catering of vrijetijdsbesteding, indien de verkoper deze prestaties levert op een bepaalde datum,
    11. die worden gesloten op basis van een openbare veiling volgens de wet die openbare veilingen regelt of,
    12. voor de levering van digitale inhoud als deze niet op een materiële drager is geleverd en is geleverd met de voorafgaande uitdrukkelijke toestemming van de koper vóór het verstrijken van de termijn voor ontbinding van de overeenkomst en de verkoper de koper vóór het sluiten van de overeenkomst heeft geïnformeerd dat hij in dat geval geen recht heeft op ontbinding van de overeenkomst.
VI

Rechten uit gebrekkige levering

  1. De rechten en verplichtingen van de contractpartijen met betrekking tot de rechten uit gebrekkige levering worden geregeld door de relevante algemeen verbindende voorschriften (met name de bepalingen van § 1914 tot 1925, § 2099 tot 2117 en § 2161 tot 2174 van het burgerlijk wetboek).
  2. De verkoper is jegens de koper aansprakelijk dat de goederen bij ontvangst geen gebreken vertonen. In het bijzonder is de verkoper jegens de koper aansprakelijk dat op het moment dat de koper de goederen heeft ontvangen:
    1. de goederen de eigenschappen hebben die de partijen zijn overeengekomen, en bij gebrek aan een overeenkomst, dergelijke eigenschappen hebben die de verkoper of de fabrikant heeft beschreven of die de koper heeft verwacht met betrekking tot de aard van de goederen en op basis van de reclame die door hen is uitgevoerd,
    2. de goederen geschikt zijn voor het doel dat de verkoper voor hun gebruik aangeeft of waarvoor goederen van dit soort gewoonlijk worden gebruikt,
    3. de goederen voldoen aan de kwaliteit of uitvoering van het overeengekomen monster of model, indien de kwaliteit of uitvoering is bepaald op basis van het overeengekomen monster of model,
    4. de goederen in de juiste hoeveelheid, maat of gewicht zijn en
    5. de goederen voldoen aan de vereisten van de wetgeving.
  3. De bepalingen vermeld in art. VI.2 van de algemene voorwaarden zijn niet van toepassing op goederen die tegen een lagere prijs worden verkocht vanwege een gebrek waarvoor de lagere prijs is overeengekomen, op slijtage van goederen die is veroorzaakt door normaal gebruik, op gebruikte goederen met een gebrek dat overeenkomt met de mate van gebruik of slijtage die de goederen bij ontvangst door de koper hadden, of indien dit voortvloeit uit de aard van de goederen.
  4. De koper is in overeenstemming met § 2104 verplicht de goederen zo snel mogelijk na ontvangst te inspecteren en zich te vergewissen van hun eigenschappen en hoeveelheid.
  5. Op verzoek van de consument is de verkoper verplicht een schriftelijke bevestiging af te geven in welke mate en gedurende welke tijd zijn verplichtingen gelden in geval van gebrekkige levering.
  6. Bij de verkoop van consumptiegoederen is de termijn voor het uitoefenen van rechten uit gebrekkige levering vastgesteld op 24 maanden, maar kan deze door een verklaring in de garantiebrief, op de verpakking of in de reclame worden verlengd. Als op deze manier een garantie van meer dan 24 maanden wordt gegeven, bepaalt de verkoper de voorwaarden en de omvang van de verlenging van de garantie door middel van een verklaring in de garantiebrief of speciale algemene voorwaarden.
  7. De consument heeft bij het uitoefenen van rechten uit de aansprakelijkheid voor gebrekkige levering de volgende rechten:
    1. recht op gratis reparatie van de goederen
    2. recht op levering van nieuwe goederen of vervanging van een onderdeel, waarbij dit recht kan worden ingeroepen indien de levering van nieuwe goederen of een onderdeel een redelijke oplossing voor de klacht is, rekening houdend met de aard van het gebrek. De redelijkheid wordt voor deze doeleinden beoordeeld, bijvoorbeeld door te kijken of het gebrek niet kan worden verholpen door reparatie, of dat een dergelijke reparatie financieel of tijdsgewijs niet haalbaar is. Het recht op levering van nieuwe goederen of vervanging van een onderdeel heeft de consument ook als het gaat om een verholpen gebrek, maar de goederen kunnen niet worden gebruikt vanwege herhaaldelijk optreden van het gebrek (na reparatie – d.w.z. als hetzelfde gebrek met dezelfde symptomen in totaal 3 keer voorkomt en een dergelijk gebrek ten minste twee keer is gerepareerd) of vanwege een groter aantal gebreken.
    3. Het recht om de overeenkomst te ontbinden – kan worden ingeroepen als het niet mogelijk is om het product te repareren en ook de levering van nieuwe goederen of vervanging van een onderdeel niet mogelijk is (als aan de voorwaarden van dit recht is voldaan). Dit recht kan ook worden ingeroepen als de goederen een groter aantal gebreken vertonen, of als ze niet kunnen worden gebruikt vanwege herhaaldelijk optreden van een gebrek na reparatie.
    4. Als de koper de overeenkomst niet ontbindt of het recht op levering van nieuwe goederen zonder gebreken, vervanging van een onderdeel of reparatie van de goederen niet uitoefent, kan hij een redelijke korting eisen. De koper heeft recht op een redelijke korting, ook als de verkoper geen nieuwe goederen zonder gebreken kan leveren, geen onderdeel kan vervangen of de goederen kan repareren, evenals in het geval dat de verkoper geen oplossing binnen een redelijke termijn biedt of dat het bieden van een oplossing aanzienlijke moeilijkheden voor de consument met zich meebrengt.
  8. De rechten van de koper die voortvloeien uit de aansprakelijkheid van de verkoper voor gebreken (gebrekkige levering), worden door de koper schriftelijk ingediend bij de verkoper op het adres van zijn vestiging: [email protected]
VII

Buitengerechtelijke oplossing van consumenten geschillen

  1. Buitengerechtelijke afhandeling van klachten van consumenten wordt door de verkoper verzorgd via het elektronische adres: [email protected]
  2. De verkoper zal de koper per e-mail informeren over de afhandeling van de klacht.
  3. De koper heeft recht op buitengerechtelijke oplossing van geschillen uit de koopovereenkomst en kan zich wenden tot de Tsjechische Handelsinspectie (ČOI) of tot consumentenorganisaties die een vergunning van het ministerie voor deze activiteit hebben.

    Contactgegevens:
    Tsjechische Handelsinspectie
    Centraal Inspectoraat – afdeling ADR
    Databankweg 26
    120 00 Praag 2
    E-mail: [email protected] Web: www.adr.coi.cz

  4. In overeenstemming met de inhoud van artikel 14 lid 1-2 van de Verordening van het Europees Parlement en de Raad (EU) nr. 524/2013 van 21 mei 2013 zijn we verplicht om informatie te verstrekken over het platform voor online geschillenbeslechting.
  5. Het platform voor online geschillenbeslechting (Online Dispute Resolution) is bedoeld om onafhankelijke, buitengerechtelijke oplossing van geschillen tussen consumenten en ondernemers via het internet te vergemakkelijken. Deze geschillen hebben betrekking op contractuele verplichtingen die voortvloeien uit internet koopovereenkomsten, of overeenkomsten voor het verlenen van diensten gesloten tussen consumenten die in de Europese Unie verblijven en ondernemers met zetel in de Europese Unie.
  6. Een consument die gebruik wil maken van de mogelijkheid van alternatieve geschillenbeslechting met betrekking tot de online winkel, kan zijn klacht indienen via het online platform voor geschillenbeslechting, beschikbaar op: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
VIII

Bepalingen met betrekking tot klanten die geen consumenten zijn

  1. Dit deel van de algemene voorwaarden en de daarin opgenomen bepalingen zijn alleen van toepassing op klanten die geen consumenten zijn.
  2. De verkoper heeft het recht om de koopovereenkomst die met een klant die geen consument is is gesloten, binnen 14 dagen na sluiting ervan te ontbinden, zonder opgave van redenen. Door de ontbinding van de koopovereenkomst ontstaan er voor de klant die geen consument is geen aanspraken jegens de verkoper, behalve de verplichting om wederzijds verstrekte prestaties terug te geven.
  3. In het geval van klanten die geen consumenten zijn, heeft de verkoper het recht om de beschikbare betalingsmethoden te beperken. De verkoper heeft ook het recht om betaling vooraf, geheel of gedeeltelijk, te eisen, ongeacht de gekozen betalingsmethode en ongeacht de inhoud van de gesloten overeenkomst.
  4. Het risico van schade aan de goederen gaat over op de klant die geen consument is op het moment dat de goederen door de verkoper aan de vervoerder worden overhandigd. De verkoper is niet aansprakelijk voor verlies, vernietiging of beschadiging van het product dat is ontstaan na ontvangst door de vervoerder tot aan de levering aan de klant. Hij is ook niet aansprakelijk voor vertraging bij de levering van de zending. Elke garantie voor de goederen wordt volledig uitgesloten ten opzichte van de klant die geen consument is.
IX

Verwerking van persoonsgegevens

  1. Ten behoeve van de uitvoering van de koopovereenkomst zal de verkoper de noodzakelijke persoonsgegevens van de koper verwerken in overeenstemming met wet nr. 101/2000 Sb., over de bescherming van persoonsgegevens, zoals gewijzigd, en in de omvang en op de wijze zoals vermeld in de Privacyverklaring, die een onlosmakelijk onderdeel van deze algemene voorwaarden is en die beschikbaar is op de pagina’s www.mitkoshop.cz in de sectie Bescherming van persoonsgegevens.
X

Slotbepalingen

  1. De website, elk deel ervan, productafbeeldingen, technische beschrijvingen, ontwerp van de website, grafische lay-out van het systeem, de aldus opgestelde algemene voorwaarden en de inhoud van alle domeinen van de verkoper zijn ons intellectueel eigendom en mogen zonder onze toestemming op geen enkele wijze worden gekopieerd of anderszins worden gebruikt. In geval van schending van deze juridische bepaling loopt u het risico volgens 121/2000 Sb.
  2. De juridische relaties tussen de verkoper en de koper worden geregeld door Tsjechisch recht.
  3. De keuze voor Tsjechisch recht op basis van deze algemene voorwaarden heeft geen invloed op de bescherming van de rechten van de consument op basis van bepalingen waarvan niet kan worden afgeweken door overeenkomst tussen de verkoper en de consument, volgens de wet die van toepassing is in het geval dat deze keuze niet bestaat.
  4. De koopovereenkomst wordt door de verkoper in elektronische vorm gearchiveerd en is niet toegankelijk voor derden.
  5. De tekst van deze algemene voorwaarden kan door de verkoper eenzijdig worden gewijzigd. Dit raakt de rechten en verplichtingen die zijn ontstaan tijdens de geldigheid van de vorige tekst van de algemene voorwaarden niet.
  6. Als een bepaling van de algemene voorwaarden ongeldig of nietig is, of ongeldig wordt, treedt in plaats van de ongeldige bepalingen een bepaling in werking waarvan de strekking zo dicht mogelijk bij de ongeldige bepaling komt. De ongeldig of nietigheid van één bepaling raakt de geldigheid van de overige bepalingen niet. Wijzigingen en aanvullingen van de koopovereenkomst of de algemene voorwaarden vereisen een schriftelijke vorm.

Kennisgeving van ontbinding van de overeenkomst door de consument

Geadresseerde:
…………………………..
…………………………..
…………………………..
Ik meld/ wij melden hierbij dat ik/ wij de overeenkomst voor de aankoop van deze goederen ontbind:

……………………………………………………….……………………………………………………………………………………………….

Datum van bestelling van de goederen: ………………..……………………………………………………………………………………….……….

Datum van ontvangst van de goederen: ………………..……………………………………………………………………………………………….…

Naam en achternaam van de koper consument(en): ………………………………………………………………….

Adres van de koper consument(en): ………………………………………………………………………………….

Bestelnummer en factuurnummer: ……………………………………………………………………………………………….…

De koopprijs moet worden terugbetaald: …………………………………………………………………………………….………………….…. ……………………………………………………………………………..

(per bankoverschrijving naar rekeningnummer)

………………………………………… /……………………

Naam en handtekening van de koper consument(en) (alleen als dit formulier in papieren vorm wordt verzonden):

……………………………………………..

Datum

Terug naar boven

Zoek naar producten

Deze site is geregistreerd op wpml.org als een ontwikkelingssite. Schakel over naar een productiesite sleutel om remove this banner.