Privacybeleid
1
Gezamenlijke beheerders
MITKO Nederland
Databankweg 26
3821AL Amersfoort, Nederland
KvK: 67074251
BTW: NL002125834B41
[email protected]
2
Welke persoonlijke gegevens verwerken wij
Als u bij ons goederen of diensten bestelt, hebben we uw gegevens nodig om de bestelling te voltooien. Als we deze gegevens niet hebben, kunnen we de goederen niet aan u leveren. Deze gegevens zijn belangrijk voor ons, daarom hebben we ze als verplichte gegevens tijdens het voltooien van de bestelling of registratie. We hebben uw e-mailadres nodig voor het verzenden van bevestigingen van bestellingen, die dienen als bevestiging van de koopovereenkomst.
Gegevens die we nodig hebben: Voornaam en achternaam, Leveringsadres, Telefoonnummer, E-mailadres, KvK-nummer (alleen voor bedrijven of verkopers).
3
Hoe uw persoonlijke gegevens worden behandeld:
- Persoonlijke gegevens van de Klant worden verwerkt in overeenstemming met de Verordening van het Europees Parlement en de Raad (EU) 2016/679 van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van deze gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG (Algemene verordening gegevensbescherming) (hierna ook: “GDPR”) en andere wettelijke voorschriften inzake de bescherming van persoonsgegevens die van toepassing zijn gedurende de gehele verwerking van persoonsgegevens. Persoonlijke gegevens zijn alle informatie die een natuurlijke persoon identificeert of identificatie van een natuurlijke persoon mogelijk maakt (hierna: “Persoonlijke Gegevens”).
- De beheerder besteedt bijzondere aandacht aan de bescherming van de belangen van de personen op wie de gegevens betrekking hebben, en zorgt er met name voor dat de door hem verzamelde gegevens zijn:
- verwerkt in overeenstemming met de wet, op een behoorlijke en transparante manier ten opzichte van de betrokken personen;
- de verzameling van gegevens is voor specifieke, expliciete en legitieme doeleinden en worden niet verder verwerkt in strijd met deze doeleinden;
- adequaat, relevant en beperkt tot wat noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt;
- juist en indien nodig bijgewerkt;
- bewaard in een vorm die identificatie van de betrokken persoon mogelijk maakt, gedurende een periode die niet langer is dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt;
- verwerkt op een manier die de veiligheid van Persoonlijke Gegevens waarborgt, inclusief bescherming tegen ongeoorloofde of onwettige verwerking of toevallig verlies, vernietiging of beschadiging, door middel van geschikte technische of organisatorische maatregelen.
4
Waarom we persoonlijke gegevens verzamelen en verwerken
- Persoonlijke gegevens worden verwerkt voor de doeleinden die hieronder worden vermeld, waarbij de omvang van de verwerkte persoonlijke gegevens afhankelijk is van het specifieke doel van de verwerking. Voor sommige verwerkingsdoeleinden is het mogelijk om persoonlijke gegevens rechtstreeks op basis van een wettelijke grondslag te verwerken, waarbij geen toestemming van de klant voor dergelijke verwerking van persoonsgegevens vereist is, terwijl de tweede groep bestaat uit verwerkingen die alleen met toestemming van de klant mogelijk zijn.
- Voor de verwerking van persoonsgegevens waarvoor geen toestemming van de klant vereist is, is de volgende wettelijke grondslag van toepassing:
- verwerking ter uitvoering van een overeenkomst waarvan de klant partij is – met name voor de doeleinden van de uitvoering van de koopovereenkomst, inclusief het afhandelen van de bestelling, de uitvoering van de overeenkomst inclusief de bijbehorende communicatie met de klant, de overdracht van goederen voor verzending en de uiteindelijke verkoop van de bestelde goederen en de levering aan de klant en de facturering van de bijbehorende koopprijs – en dit gedurende de duur van de contractuele relatie, respectievelijk gedurende de tijd die nodig is voor de uitvoering van de koopovereenkomst;
- verwerking ter voldoening aan wettelijke verplichtingen die op de beheerder rusten – met name voor de doeleinden van het voldoen aan de boekhoud- en belastingverplichtingen van de beheerder – en dit gedurende de noodzakelijke tijd volgens de wettelijke termijnen die zijn vastgesteld door de wetgeving (bijv. facturen die door de beheerder zijn uitgegeven, worden in overeenstemming met § 35 van de wet nr. 235/2004 Sb., over de belasting op toegevoegde waarde, in de geldende versie, 10 jaar gearchiveerd vanaf het einde van de belastingperiode waarin de prestatie heeft plaatsgevonden, waarbij om juridische redenen voor de uitgifte van facturen ook de gesloten koopovereenkomsten, respectievelijk de bestellingen van de klant, gedurende 10 jaar na de beëindiging van de overeenkomst worden gearchiveerd);
- verwerking voor de bescherming van de gerechtvaardigde belangen van de beheerder – dit betreft de verwerking van persoonsgegevens ter bescherming van de rechten en wettelijk beschermde belangen van de beheerder, die zonder toestemming van de klant kan worden uitgevoerd, mits er een overeenkomstig belang van de beheerder bestaat, dat de noodzaak is om gegevens te verwerken voor de registratie van openstaande vorderingen en het uitoefenen van vorderingen van de beheerder uit gesloten koopovereenkomsten (gerechtelijke, eventueel executoriale incasso van vorderingen bij de klant en andere klantgeschillen, het uitoefenen van verzekeringsvorderingen, enz.), het oplossen van klantvorderingen (klachten, ontbinding van de overeenkomst, enz.) en toekomstige vragen en klachten van klanten, inclusief het waarborgen van bewijs voor eventuele toekomstige rechtszaken waarbij de beheerder partij zal zijn. De verwerking van persoonsgegevens is beperkt tot de tijd die nodig is om het beoogde doel te bereiken, maar niet langer dan 10 jaar vanaf het begin van de wettelijke verjaringstermijn in elk individueel geval.
- Tenzij hierboven uitdrukkelijk anders is bepaald, worden persoonsgegevens alleen verwerkt gedurende de noodzakelijke tijd, met name gedurende de duur van de contractuele relatie of een andere juridische titel die de beheerder in staat stelt de persoonsgegevens van de klant te verwerken, en gearchiveerd volgens de termijnen die door de wetgeving zijn vastgesteld. Na het verlies van de wettelijke grondslag worden de betreffende persoonsgegevens gewist. Persoonlijke gegevens die met toestemming van de klant worden verwerkt, worden alleen bewaard zolang als nodig is voor het doel waarvoor de toestemming is gegeven, en maximaal gedurende de duur van de gegeven toestemming door de klant of tot het moment van intrekking ervan.
5
Aan wie verstrekken wij uw persoonlijke gegevens
Ontvangers van de persoonlijke gegevens van de Koper kunnen entiteiten zijn die op verzoek van de Verkoper de bestelling uitvoeren en zich bezighouden met de afhandeling ervan: verzendbedrijven, boekhoudkantoren, leveranciers van goederen, montagebedrijven, leveranciers van IT-oplossingen, bedrijven die betalingen ondersteunen, banken, verzekeringsmaatschappijen, incassobureaus, bedrijven die marketingdiensten verlenen, leveranciers van opslagdiensten, leveranciers van telecommunicatiediensten, bedrijven die zich bezighouden met vernietiging, advocatenkantoren, bevoegde overheidsinstanties.
3
Welke rechten heeft u
1. Onder de voorwaarden die in de verordening zijn vastgesteld, heeft u het recht om van de beheerder toegang te vragen tot uw persoonlijke gegevens, het recht op rectificatie of verwijdering van uw persoonlijke gegevens, of beperking van de verwerking ervan, het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens, en verder het recht op overdraagbaarheid van uw persoonlijke gegevens.
2. Tevens informeren wij u dat in het geval van vermoeden dat uw persoonlijke gegevens onrechtmatig worden verwerkt, u het recht heeft om een klacht in te dienen bij het Bureau voor de bescherming van persoonsgegevens van de Tsjechische Republiek. We zouden echter blij zijn als u problemen eerst met ons zou oplossen.
3. U bent niet verplicht om persoonlijke gegevens te verstrekken. Het verstrekken van uw persoonlijke gegevens is een noodzakelijke voorwaarde voor het sluiten en uitvoeren van de overeenkomst, en zonder het verstrekken van uw persoonlijke gegevens is het niet mogelijk om de overeenkomst te sluiten of deze door de beheerder uit te voeren.
Cookies
- Cookies zijn kleine bestanden die letters en cijfers bevatten, die via de internetbrowser naar de computer of smartphone worden verzonden, waar ze op de harde schijf worden opgeslagen. De belangrijkste taak van dit bestand is het onderscheiden en identificeren van individuele gebruikers van de websites.
- Cookies maken deel uit van het HTTP-protocol dat wordt gebruikt voor communicatie tussen de webserver en de browser. Ze bestaan uit: een identificatiesleutel, een waarde en de tijdsduur waarvoor de browser de cookies moet verwijderen. Hun functies zijn meestal standaard en dienen voor het instellen van de browser. Cookies worden gebruikt om de inhoud van de pagina’s aan te passen aan uw voorkeuren, inclusief onze aanbiedingen, en om de inhoud van de websites te verbeteren en te personaliseren.
- Er zijn twee soorten “cookies”:
Sessie (dus tijdelijke) cookies stellen ons in staat om uw individuele activiteiten tijdens het browsen van deze websites te koppelen. Op het moment dat u het venster van uw browser opent, worden deze bestanden geactiveerd en gedeactiveerd wanneer u het venster van uw browser sluit. Sessie-cookies zijn tijdelijk en worden gewist wanneer de browser wordt gesloten. Permanente cookies helpen ons uw computer te identificeren wanneer u onze website opnieuw bezoekt. Een ander voordeel van permanente cookies is dat ze ons in staat stellen onze websites aan te passen aan uw behoeften.
In overeenstemming met de bepalingen van § 89 lid 3 van de wet nr. 127/2005 Sb., over elektronische communicatie, in de geldende versie, willen wij u hierbij informeren dat onze websites cookies gebruiken voor hun werking, dus uw cookies, inclusief permanente, worden door ons verwerkt. Door deze site te gebruiken, geeft u ons toestemming voor het bovenstaande. Deze toestemming wordt gegeven voor een periode van 20 jaar. Internetbrowsers bevatten meestal een beheerfunctie voor cookies. In de instellingen van uw browser kunt u waarschijnlijk individuele cookies handmatig verwijderen, blokkeren of het gebruik ervan volledig verbieden. Voor meer informatie kunt u de helpfunctie van uw internetbrowser gebruiken. - Een bezoeker kan het niet eens zijn met de activiteiten van de Beheerder die voor de hierboven genoemde doeleinden worden uitgevoerd. Als de bezoeker instemt met de presentatie, creatie, toewijzing en uitvoering van advertenties, aanbiedingen of acties (kortingen) die zijn aangepast aan zijn voorkeuren, kan hij zijn toestemming op elk moment intrekken – dit heeft echter geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die is uitgevoerd op basis van toestemming vóór de intrekking.
- Een bezoeker kan de manier waarop cookies worden gebruikt wijzigen door het beheer van de gegeven toestemmingen in de privé-instellingen op onze pagina’s of in de browser of applicatie, inclusief het blokkeren of verwijderen van die cookies die afkomstig zijn van de Internetwinkel (en andere websites). Om dit te doen, wijzigt u de instellingen van uw browser of applicatie. De manier van verwijderen verschilt afhankelijk van de gebruikte webbrowser. Informatie over hoe u cookies kunt verwijderen, zou in de sectie “Help” van de geselecteerde webbrowser moeten staan. Het verwijderen van cookies is niet hetzelfde als het verwijderen van persoonlijke gegevens die door de Beheerder van persoonsgegevens via cookies zijn verkregen.
- Beperkingen op het gebruik van cookies op een bepaald apparaat maken het onmogelijk of aanzienlijk moeilijk om de Internetwinkel correct te gebruiken, bijvoorbeeld kunnen er problemen optreden bij het inloggen.
- De pagina’s die u bezoekt, maken gebruik van de Google Analytics-service, die cookies opslaat. Hierdoor kunnen we zeer nauwkeurig en betrouwbaar analyseren hoe onze pagina’s door bezoekers worden gebruikt. Alle bestanden over het gebruik van de pagina’s die worden gegenereerd, worden opgeslagen in de VS op servers van Google, inclusief IP-adressen. Google heeft de mogelijkheid om deze gegevens aan derden te verstrekken indien dit door de wet wordt vereist of indien een derde partij de gegevens rechtstreeks voor Google verwerkt. In de meeste gevallen zal Google de gegevens gebruiken voor evaluatie- en analyse-doeleinden voor de exploitanten van de pagina’s zelf. Ter bescherming van gegevens zal Google IP-adressen niet koppelen aan de gegevens die het heeft.